CENNIK OPIS FIRMY MAPA ZASIĘGU KONTAKT

Nasza firma od samego początku opiera się na starym przysłowiu: "Nasz klient, nasz pan", dlatego też satysfakcja klienta stoi u nas na pierwszym miejscu. Od 1999 roku zajmujemy się sieciami komputerowymi oraz łącznością bezprzewodową. Na bieżąco śledzimy rozwój technologii ethernetowych oraz rozwiązań radiowych Wi-Fi i dokładamy wszelkich starań, aby usługi świadczone przez naszą firmę były jak najlepszej jakości, stały na najwyższym, możliwym poziomie i przynosiły zadowolenie wszystkim osobom, które z nich korzystają.

W chwili obecnej posiadamy kilka tysięcy zadowolonych abonentów, którzy skorzystali z naszej oferty i są nią usatysfakcjonowani. Osobom, które są naszymi abonentami dłużej niż trzy lata udzielamy korzystnych rabatów na wszystkie świadczone usługi. Dodatkowo usługi mogą być łączone w pakiety i nabywane razem, dzięki czemu klient zapłaci jeszcze mniej. 24-ro godzinny monitoring naszych sieci oraz serwerów zapewnia bezproblemową i bezawaryjną pracę wszystkich urządzeń znajdujących się w naszej infrastrukturze, za które jesteśmy całkowicie odpowiedzialni. W przypadku kłopotów lub nie przewidywalnych awarii wynikłych po stronie klienta, natychmiast po dokonaniu przez klienta zgłoszenia serwisowego rozpoczynamy procedurę naprawczą. Osoba przyjmująca telefoniczne zgłoszenie usterki wprowadza je do systemu i jednocześnie otwiera nowe zlecenie naprawy. Nasi klienci mogą na bieżąco śledzić stan dokonanego zgłoszenia. W pierwszej kolejności nasi administratorzy przystępują do sprawdzenia dokładnej przyczyny wystąpienia usterki. Jeżeli problem nie leży po naszej stornie, wówczas zapewniamy klientowi pełen serwis i wsparcie techniczne. Wysłany zostaje technik, który na miejsu u klienta dokonuje usunięcia usterki. Po dokonaniu naprawy i potwierdzeniu przez klienta, że awaria została usunięta, zgłoszenie zostaje zamknięte.

Głównie zajmujemy się udostępnianiem stałych łączy Internetowych, jednak w naszym portfolio znajdują się także inne usługi jak np.: Telefonia Cyfrowa oraz Cyfrowa Telewizja kablowa, która z całą pewnością jest bardzo innowacyjnym produktem, zwłaszcza dla abonentów mieszkających w domkach jednorodzinnych. Ponieważ dużą rzeszę naszych odbiorców stanowią przedsiębiorstwa, oferujemy także usługi związane z monitoringiem obiektów oraz kontrolą dostępu. Zajmujemy się ponadto budową sieci LAN, projektowaniem i tworzeniem stron WWW oraz ich utrzymywaniem na naszych serwerach. Dzięki rozbudowanej infrastrukturze we wszystkich serwerowniach w naszej sieci istnieje możliwość kolokacji serwerów. Ponieważ firma nieustannie się rozwija i inwestuje w nowe technologie, aby sprostać wymaganiom stawianym nam przez rynek, od 2011 roku zajmujemy sie także wykonywaniem sieci światłowodowych. Posiadamy niezbędny sprzęt do wdmuchiwania i spawania kabli światłowodowych oraz dokonywania późniejszych pomiarów reflektometrycznych.

Każdą zainteresowaną naszymi usługami osobę zapraszamy do naszego biura. Klient po przybyciu do naszej firmy ma możliwość sprawdzenia jakości świadczonych przez nas usług. Do dyspozycji klienta jest uruchomiony specjalny komputer, na którym każda zainteresowana współpracą osoba może skorzystać z dostępu do Internetu, wykonać testowe połączenie telefoniczne czy sprawdzić, jak funkcjonuje nasza platforma telewizyjna.

Jeżeli dana osoba po zapoznaniu się z naszą ofertą jest zainteresowana skorzystaniem z jednej lub kilku wybranych usług, wówczas po dopełnieniu wstępnych formalności, ale przed ostatecznym podpisaniem umowy, wykonujemy sprawdzenie warunków technicznych na zamówione usługi. W przypadku, gdy wywiad techniczny jest pozytywny, przystępujemy do zestawienia połączenia na odcinku od nas do klienta i po podpisaniu umowy rozpoczynamy świadczenie usług.

Serdecznie dziękujemy Państwu za odwiedzenie naszej witryny i zapraszamy do współpracy!!!